Spa Attendant 60%
A propos de nous
Situé à 1 250 mètres d’altitude, au cœur du village de Villars-sur-Ollon, le Villars Palace s’impose comme une icône intemporelle de l’hôtellerie de luxe alpine, où le charme historique se marie à un raffinement contemporain. Entièrement rénové en 2022, l’établissement abrite 103 chambres et suites élégantes, un restaurant gastronomique, un bar convivial, ainsi qu’un vaste espace bien-être de 2 300 m², pensé comme un véritable havre de détente. Depuis ses terrasses et nombreuses chambres, les hôtes profitent de vues à couper le souffle sur les Alpes suisses, offrant un spectacle naturel en toute saison. Adresse de choix pour les voyageurs en quête d’authenticité comme pour les événements privés ou professionnels, le Villars Palace propose des infrastructures de pointe pour séminaires, retraites et célébrations exclusives. Membre du Villars Alpine Resort, il incarne l’excellence de l’hospitalité suisse. En 2024, il a rejoint les cercles prestigieux des "Swiss Deluxe Hotels" et des "Leading Hotels of the World", consacrant son statut d’adresse alpine d’exception.
Mission proposée
• Assurer le nettoyage, la désinfection et la remise en ordre quotidienne des cabines de soins, dans le respect strict des protocoles d’hygiène et de qualité.
• Veiller en permanence à la propreté et à l’entretien des espaces communs du spa : vestiaires, douches, sauna, hammam, piscine, couloirs et zones de relaxation.
• Garantir le réapprovisionnement régulier des espaces en linge propre, boissons, produits d’accueil et cosmétiques, afin d’assurer le confort optimal de la clientèle.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et signaler rapidement toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.
• Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et discrétion dès leur arrivée, en contribuant à une expérience client haut de gamme.
• Répondre aux demandes simples des clients avec efficacité ou les orienter vers la réception ou le service concerné si nécessaire.
• Assister les thérapeutes dans la remise en ordre rapide et soignée des cabines entre chaque client.
• Appliquer rigoureusement les protocoles internes ainsi que les standards de qualité et d’hygiène de l’établissement.
Notre profil idéal
Formation
Connaissance de base des règles d’hygiène et de sécurité en environnement bien-être
Une formation en hôtellerie, spa ou domaine équivalent est un atout
Expérience
Une première expérience dans le ménage hôtelier, le spa, le bien-être ou le service en établissement haut de gamme est souhaitée
Compétences techniques
Bonne maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
Français courant requis et notions d’anglais
Qualités personnelles
Excellent sens du service, de la propreté et du détail
Discrétion, efficacité, rapidité d’exécution et rigueur
Présentation soignée et attitude calme et professionnelle
Esprit d’équipe avec capacité à anticiper les besoins
Comportement courtois, respectueux et orienté client